Registrato do Banco Central: Como Ver Empréstimos, Contas e Chaves Pix no Seu CPF (Grátis)

Atualizado em 11 de novembro de 2026, por Weslley Silva.

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O Registrato é o sistema gratuito do Banco Central que mostra o que os bancos registram no seu CPF: empréstimos e dívidas, contas abertas no seu nome e chaves Pix. É a forma oficial de descobrir se alguém fez empréstimo ou abriu conta usando o seu nome, e de saber o tamanho real das suas dívidas antes de negociar. Veja como consultar, passo a passo.

Resumo rápido

Relatório	O que mostra	Para que serve
Empréstimos e Financiamentos (SCR)	Todas as dívidas com bancos e financeiras, o saldo devedor, o tipo de operação e se está em dia ou atrasada	Saber quanto você deve de verdade e achar empréstimo que você não fez
Contas e Relacionamentos (CCS)	Em quais bancos você tem ou teve conta, com a data de início e de fim	Descobrir conta aberta no seu nome sem você saber
Chaves Pix	As chaves Pix cadastradas no seu CPF e em qual banco	Ver se há chave Pix que não é sua
Câmbio e transferências internacionais	Operações de câmbio feitas no seu nome	Conferir remessas ao exterior

Fonte: páginas oficiais dos serviços do Banco Central no gov.br. Todos os relatórios são gratuitos.

O que você precisa

Uma conta gov.br nível prata ou ouro. O nível bronze não basta.
A verificação em duas etapas ligada na conta gov.br.
Para subir o nível, use o aplicativo gov.br: com CNH ou biometria do TSE, o reconhecimento facial já leva ao nível ouro ou prata. Outra opção é validar pelo aplicativo do seu banco, que costuma dar o nível prata.

Passo a passo para consultar

Entre no site do Registrato pelo portal do Banco Central (link nas fontes, no fim da página).
Clique em Entrar com gov.br e faça o login com CPF e senha.
Escolha o relatório: Empréstimos e Financiamentos, Contas e Relacionamentos ou Chaves Pix.
O relatório aparece no próprio sistema. Você pode salvar ou imprimir.

Não conseguiu pela conta gov.br? O Banco Central também aceita o pedido pelo Fale Conosco do site do BC, pelo Pedido de Informação ou por carta.

Como ler o relatório de empréstimos (SCR)

A vencer: parcelas futuras de dívidas que estão em dia.
Vencido: parcelas em atraso. Quanto mais tempo, pior para o seu crédito.
Prejuízo: dívida que o banco já considerou perdida. Ela continua existindo e pode ser negociada.
Limite de crédito: o limite do cartão e do cheque especial também aparece, mesmo sem uso.

Os dados são enviados pelos próprios bancos, por isso não são em tempo real: uma dívida paga há poucos dias pode ainda constar como aberta.

Achou algo que não é seu?

Empréstimo ou conta que você não fez: fale primeiro com o banco que aparece no relatório e peça o cancelamento por fraude. Guarde o número do protocolo.
Faça um boletim de ocorrência, que pode ser registrado pela internet na delegacia virtual do seu estado.
Se o banco não resolver: registre reclamação no Banco Central (Meu BC) e na plataforma consumidor.gov.br.
Chave Pix estranha: peça a exclusão no banco onde a chave está cadastrada.

Registrato x Serasa: qual a diferença

O Registrato mostra as dívidas com bancos e financeiras, informadas ao Banco Central. Os birôs de crédito, como Serasa, SPC e Boa Vista, mostram também contas de luz, telefone e lojas com o nome negativado. Um não substitui o outro: para ter o quadro inteiro, consulte os dois. O Registrato também não dá pontuação de score.

Perguntas frequentes

O Registrato é pago?

Não. Todos os relatórios do Registrato são gratuitos. Desconfie de site que cobra para fazer essa consulta.

Como saber se fizeram empréstimo no meu nome?

Consulte o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR) no Registrato. Ele lista todas as dívidas com bancos e financeiras no seu CPF.

Como saber em quais bancos tenho conta?

Pelo Relatório de Contas e Relacionamentos (CCS) do Registrato, que mostra os bancos onde você tem ou teve conta, com as datas.

Preciso de conta gov.br ouro?

Prata ou ouro, com a verificação em duas etapas ligada. O nível bronze não dá acesso.

O Registrato mostra meu score?

Não. Ele mostra as operações registradas pelos bancos. O score é calculado pelos birôs de crédito, como Serasa, SPC e Boa Vista.

Fontes

Por Weslley Silva

Criador e editor do DivulgaLapa. Escreve sobre finanças do dia a dia, benefícios, receitas e renda extra, sempre a partir de fontes oficiais. Como produzimos o conteúdo.